クリニックの清掃業者選びを失敗しない5つのポイント！依頼の注意点
クリニックを衛生的に保つことはクリニックで働くスタッフ、患者さんにとって大切なことです。
最近では新型コロナウイルス感染症の影響もあり、以前よりもウイルスや感染対策を徹底することが求められるようになってきました。
クリニックが安心できる環境であるために、信頼できる業者に依頼をしたいですね。
今回はクリニックの清掃業者の選び方や依頼できる清掃について解説します。
清掃業者を選ぶ際の参考にしてみてください。
クリニックの清掃業者を選ぶポイント
クリニックは通常のオフィスの清掃と異なり、専門的な知識が必要です。
クリニックの清掃業者を選ぶ時には医療現場の清掃に関する知識を持った信頼のできる業者を選ぶことが重要です。
感染症に対する対策を行っている
清掃業者により、さまざまな感染症対策を行っています。
ゾーン分け、色分けなど、業者が行う対策を確認することで、業者の日ごろの感染対策への取り組み姿勢が分かります。
医療関連サービスマークの有無
医療機関（病院等）が一定の業務を外部に委託する場合には、厚生労働省令で定める基準に適合している企業に委託しなくてはなりません。
「医療関連サービスマーク」とは、院内清掃業務に関する業務をクリアしている業者が得られるものなので、「医療関連サービスマーク」を取得している業者は一定の基準をクリアしています。
スタッフの教育体制が整っている
クリニックの清掃では、ウイルスや精密機器などに関する高い知識が必要です。
清掃業者はスタッフに対して教育を行わなければなりません。
清掃業者においてどのような教育体制が取られているか、衛生に関する専門機関の最新情報を入手できているかもチェックが必要です。
見積もりが分かりやすい
クリニックの清掃料金は、時間や清掃頻度・清掃箇所などによって大きく変わります。
また診療時間外（早朝・深夜）に依頼をすると割増料金がかかります。
「一式」と記載されている場合にはどこに費用がかかっているのかが分かりません。
クリニック内の設備を把握して、清掃箇所を明確にした見積もりである業者だと安心です。
相談がしやすい
具体的にどのような作業を行うのか、仕上がりがどのようになるのか事前に説明がある清掃業者であると、安心して作業を任せることができます。
清掃内容についての相談やスタッフに指示してほしいことなど連絡できる体制が整っていることが大切です。
トラブルが起きた時にもスムーズに対応できる体制が整っていることを確認しておきましょう。
清掃業者に依頼できる清掃内容
クリニック清掃を業者に依頼する際には、まずクリニック側としてどの場所の清掃を依頼したいのか明確にしなければなりません。
クリニック清掃は大きく分けると「日常清掃」と「定期清掃」があります。
日常清掃は日々の掃除、定期清掃は日常清掃では行えない徹底的な清掃を、数か月または1年に1度など定期的に行う清掃です。
日常清掃の一例
・エントランスの掃除機がけ、モップがけ
・自動ドアの清掃
・待合室、個室のゴミ回収・集積所への搬出
・トイレや手洗い場の掃除
・窓のサッシにたまったホコリの除去
・待合室にあるテーブルや備品の拭き掃除、除菌
・エレベーター内の拭き掃除、除菌
・手すり、ドアノブ、手すりなど手が触れる箇所の除菌
・建物周辺、駐車場、自転車置場などのゴミ拾い など
定期清掃の一例
・フロアクリーニング（ポリッシャー・ワックス）
・カーペットクリーニング（ポリッシャー・スチーム洗浄・除菌）
・ガラス清掃（ガラス・サッシ・ブラインド・高所窓ガラス）
・照明清掃
・トイレ清掃
・外壁清掃
・配水管清掃、浄化槽清掃
・院内除菌・抗菌コーティング など
清掃依頼をするときの注意点
清掃業者により清掃内容は異なります。
依頼をするときにはクリニックの依頼内容と、清掃業者がどこまで対応できるかの確認が必要です。
清掃方法を確認する
清掃業者により、同じ床清掃であっても掃除機掛けのみ対応、ポリッシャー清掃対応など清掃方法が異なります。
また、待合室清掃とあっても、床のみなのかテーブルの拭き掃除も含まれるのかなど清掃範囲も異なります。
どのような清掃をし、どこまで掃除の範囲に含まれるのかを確認しましょう。
作業時間を確認する
作業内容により依頼をする時間帯も変わってきます。
クリニック営業時間中、営業前または後、休診日など、クリニックの営業に影響がないように作業時間を確認し、依頼をしましょう。
得意とする分野を確認する
同じ業者に依頼をすると料金が安くなるケースもありますが、業者によって得意とする分野が異なる場合があります。
エアコン清掃を得意とする業者、高所作業が依頼できる業者など、清掃内容によっては業者を変えて依頼をすることも検討しましょう。
まとめ
プロの清掃業者による清掃によって、クリニック内を清潔に保ち感染対策や予防をすることができます。
業者を選ぶ際にはクリニックの依頼に対応できる信頼できる業者を選ぶことが重要です。
クリニック清掃業者を選ぶポイントを参考に、クリニックにあった業者を探してください。
ただ、いざ業者に依頼するとなると、このようなお悩みが出てくるかもしれません。
・見積もり依頼後、業者からの連絡が遅い
・できるだけコストを抑えて依頼したい
・多くの業者とやり取りをして業者を選ぶのは面倒
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