病院の清掃業者は専門知識があると安心。病院の清掃業者探しのイロハ
病院の衛生環境を保つことは、患者さんと病院スタッフにとってとても重要です。
最近では、新型コロナウィルスの影響で病院にはウィルスや感染症対策を徹底することが求められています。
病院は通常の清掃とは異なり専門の知識が必要なため信頼できる業者に依頼をしたいですね。
しかし、病院の清掃業者はたくさんありどの業者に依頼をしていいか判断に迷ってしまうこともあると思います。
今回は病院清掃の概要と、清掃業者の選ぶポイントについて紹介します。
病院清掃とは
病院清掃は大きく分けると「日常清掃」と「定期清掃」があります。
日常清掃は日々の掃除を行うことです。
定期清掃は日常清掃では行えない徹底的な清掃を、数か月または1年に1度など定期的に行う清掃です。
日常清掃の一例
・フロアの掃除機がけ、モップがけ
・エントランスの掃除機がけ、モップがけ
・待合室、個室のゴミ回収・集積所への搬出
・トイレや手洗い場の掃除
・窓のサッシにたまったホコリの除去
・待合室にあるテーブルや備品の拭き掃除、除菌
・エレベーター内の拭き掃除、除菌
・手すり、ドアノブ、手すりなど手が触れる箇所の除菌 など
定期清掃の一例
・エアコンクリーニング（分解・内部洗浄）
・フロアクリーニング（ポリッシャー・ワックス）
・カーペットクリーニング（ポリッシャー・スチーム洗浄・除菌）
・ガラス清掃（ガラス・サッシ・ブラインド・高所窓ガラス）
・照明清掃
・トイレ清掃
・院内除菌・抗菌コーティング など
どの清掃を依頼するかを明確にする
病院清掃を業者に依頼する際は、どこの清掃を行いたいのか明確にしなければなりません。
清掃業者には日常清掃を得意とするところと、定期清掃を得意とするところがあります。
定期清掃の業者の中にはエアコン清掃やフロア清掃を特に得意とする業者などもあります。
ひとつの業者に一括して掃除を依頼することもできますが、特定箇所の掃除をしたい場合は、得意とする業者に依頼をすることも可能です。
病院の清掃業者を選ぶ時のポイント
病院の清掃業者には大手から中小までさまざまな業者があります。
ウイルスや感染症対策が求められる病院では、しっかりと対策がとられた清掃を行うことが患者さんにとっても、病院にとっても大切です。
ご自身の病院の希望にあった掃除をしてくれる、信頼ができる業者を選びましょう。
プラン内容と料金
病院の清掃料金は、時間や清掃頻度・清掃箇所などによって大きく変わります。
また診療時間外（早朝・深夜）に依頼をすると割増料金がかかります。
適切な清掃プランと料金を提案してくれる業者であると安心です。
病院側からも依頼したい清掃箇所や清掃内容を具体的に伝えましょう。
見積り内容の分かりやすさ
見積もりが分かり安さも良い清掃業者を見極めるポイントになります。
院内の設備を把握して、清掃箇所を明確にした見積もりを出してもらいましょう。
「一式」と記載され詳細がかかれていない場合は、内容の確認が必要です。
依頼したい清掃作業が入っていない場合があります。
具体的にどのような作業を行うのか、仕上がりがどのようになるのか事前に確認をしておくことで、トラブルを避けることができます。
病院清掃に対する専門知識がある
病院は、一般的なオフィスやビル清掃とは異なり、ウイルスや精密機器などに関する高い知識が必要です。
清掃会社が普段から多くの病院の清掃を受注しているか、衛生に関する専門機関の最新情報を入手できているかをチェックしておきましょう。
現場で作業をするスタッフへの研修・教育体制も確認できると安心です。
院内感染防止への具体的な取り組みを行っているかもひとつの判断基準になります。
連絡手段が明瞭
清掃内容についての相談やスタッフに指示してほしいことなど連絡できる体制が整っていることが大切です。
病院には多くの患者さんもいます。
トラブルが起きた時にスムーズに対応できる体制が整っていることを確認しておきましょう。
連絡手段が明瞭な場合は、清掃内容に関する問い合わせや改善提案もしやすくなります。
医療関連サービスマーク取得の有無
病院の清掃は、厚生労働省令で定める基準に適合している企業に依頼しなくてはなりません。
医療関連サービスマークとは、院内清掃業務に関する業務をクリアしている業者が得られるものなので、医療関連サービスマークを取得している業者は一定の基準をクリアしています。
見積もりをとって病院にあった清掃業者を探そう
清掃業者を決める際は、まず複数の清掃業者に見積もりを取りましょう。
見積もりを取る中で相場を把握することができます。
また、ご自身の病院にあった清掃内容や、清掃方法を行う業者を見つけることができます。
病院の所在地に対応できる業者なども選定できるので便利です。
まとめ
病院清掃は、通常のオフィス清掃などとは異なり、病院清掃の専門知識がなければなりません。
見積もりをとって、病院が必要とする清掃を行ってくれる業者を探しましょう。
相談がしやすい業者が長く清掃を依頼をするうえで大切です。
清掃が行き届いている病院は、患者さんにとってもスタッフにとっても安心できる空間となります。
ただ、いざ業者に依頼するとなると、このようなお悩みが出てくるかもしれません。
・見積もり依頼後、業者からの連絡が遅い
・できるだけコストを抑えて依頼したい
・多くの業者とやり取りをして業者を選ぶのは面倒
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