Temuではクレジットカードでの支払いに対応しています。「クレジットカードを登録してしまったけど削除したい」という場合は、マイページから編集や削除が可能です。本記事では「クレカ決済の安全性は？」「カード情報が抜かれることや不正利用される危険はないの？」と気になる方向けに、クレジットカード払いの使い方や注意点、クレカ以外の支払い方法についてまとめました。万が一不正利用されてしまった場合の対処法や、不正請求されているかどうか確認する方法も解説します。

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Temuはクレジットカード決済に対応！安全性や選べる種類は？

Temuではクレジットカードでの支払いが可能です。SNSでは「使っても安全性は大丈夫？」「危険性はないの？」と不安の声も聞かれますが、個人情報保護方針の制定やセキュリティー対策への取り組みが行われており、内容は公式サイトでも公開されています。

Temuに限らず基本的にどの通販や店舗においても、クレジットカードの利用が100％安全と言い切る保証はできないもの。クレジットカード以外での支払い方法も含め、何を利用するかをしっかり検討しておきたいところです。

Temuではクレカ番号をそのまま入力する決済方法のほか、プリペイド式のクレジットカードや、一度外部サービスのPayPal（ペイパル）を経由しての決済にも対応。自分に合った手段を検討してみましょう。

1. クレジットカード番号で支払い

クレジットカード番号をそのまま入力して支払いする方法です。

次回の買い物のためにカード情報を登録するかどうかを選べるので、残しておきたくない場合はカード追加画面でチェックを外しましょう。

2024年9月現在、Temuで使えるクレジットカードのブランドは下記の通りです。

2. バンドルカードやプリペイド式カードで支払い

必要な金額を事前にチャージするタイプのクレジットカードを使う方法です。基本的に残高がないと引き落としされない（エラーになる）ので、買い物する分だけ使いたい人におすすめ。

3. PayPal（ペイパル）経由で支払い

クレジットカード情報を直接入力せず、一度PayPal（ペイパル）のサービスを経由して支払いする方法です。利用する通販サイトに直接支払い情報を残したくない場合に役立ちます。

「PayPal情報を保存」にチェックを入れると、次回の購入時にPayPal連携を省略できるので、必要に応じて選びましょう。

【クレジットカード以外】Temuで使える支払い方法

どうしても不安であれば、クレジットカード情報のいらない決済サービスを使う方法もあります。現金払いをしたい場合は、コンビニ払いやPaidy（あと払いペイディ）を選択しましょう。

PayPayをインストールし、そのつど現金からチャージした残高で買い物することも可能。すでに口座連携やクレジットカード連携機能を使っている場合は、そのままにするか解除するかも考えておくとよさそうです。

クレカ以外で使える支払い方法や手順については、下記の記事でも詳しく解説しています。

Temuのセキュリティー対策｜個人情報の取り扱い方針

Temuには個人情報保護のガイドラインが設けられており、公式アプリの設定画面や公式サイトから内容を確認できます。

たとえば「権限」をタップするとさらに詳しい記載が見られます。

位置情報やカメラなどへのアクセス権限や要求内容も明記されていて、一部機能は「許可する」「許可しない」の切り替えも可能。あくまで買い物に必要な情報に絞ってアクセスされていることが読み取れます。

下記の記事では、編集部がTemuに聞いてみた個人情報の取り扱いについて解説しているので、気になる方はあわせてチェックしてみてください。

クレジットカード不正利用の危険性と確認方法

そもそもクレジットカードの不正利用はある？

Temuのサービスだけに限らず、クレジットカードを使用するなら不正利用のリスクは誰にでもあるといえるでしょう。

日頃から暗証番号の管理や購入明細の確認を徹底し、おかしいと感じたことがあればすぐに気づける状態を作るのがポイントです。

クレジットカードが不正利用されたか確認する方法は？

クレジットカードが不正利用された場合、そもそもその事実に気づかないと対応が遅れるか、間に合わず請求を受けてしまうリスクがあります。

高額を使い込まれた場合はクレジットカード会社が異変に気づいて差し止めてくれることもありますが、「いつの間にか毎月少額ずつ引き落とされていた」というケースもあるため、必ず明細をチェックしましょう。購入決済が完了したときに、メールや通知が届くよう設定するのもおすすめです。

クレジットカードが不正利用されたときの対処法

万が一クレジットカードの不正利用が発覚した場合は、すぐに対処を始めましょう。まずはこれ以上請求される被害を食い止めるため、引き落としやログインができない状態にします。

放置しておくとさらに引き落としがかかったり、同じ暗証番号を使い回しているサービスでも被害が出たりするおそれがあるため、最優先で対応したいところです。

1. 該当のクレジットカード会社に連絡

不正利用の被害を増やさないよう、まずはすぐにクレジットカード会社の窓口へ電話しましょう。カードの差し止めや使用制限、利用停止をかけてもらいます。カード番号を新しくして再発行する場合は、このタイミングで依頼するとスムーズです。

家賃や保険料金、公共料金などの支払いに利用している場合は、次回の引き落とし日までに再発行が間に合うか要確認。新しいクレジットカードを受け取ったら、各種引き落とし先の情報を更新する必要があります。

2. ログインパスワードの変更

どのサービスからクレジットカード情報が漏れたのかあたりがつけられるなら、会員情報やログインパスワードを念のため変更しておきましょう。

もしもパスワードやメールアドレスが不正利用者によって変更されてしまうと、ログインできなくなり弾かれてしまいます。

3. カスタマーサービスに連絡

万が一Temuや通販サービスの注文にクレジットカードが不正利用されていたら、パスワードを変更した上で該当のカスタマーサービスへ連絡します。

明らかにTemuに登録した後に起こった場合や、Temu名義を装ったスパムメールが原因の場合は、公式サイトの報告フォームからも連絡できます。

4. 警察へ報告・被害届の提出

最優先でクレジットカードの引き落としを停止したら、警察に被害状況を報告します。その後は警察に指示を仰ぎ、被害届の提出など納得のいく方法を取りましょう。

なお、App Storeでの購入やゲーム内課金に不正利用された場合は、Apple社にも連絡が必要になるケースがあります。

【不正利用に遭わないために】Temuが推奨するガイドライン

そもそも不正利用に遭うリスクを減らすためには、どんなことに気をつけるのが望ましいのでしょうか？

上記はTemuが掲載している「安全なインターネット アクセスのためのガイドライン」。注意すべき内容を確認し、怪しいメッセージや電話には応答しないように気をつけましょう。

Temuで登録したクレジットカード情報を削除する方法

一度登録したクレジットカード情報や支払い方法を削除または更新したい場合は、ログインしてマイページから作業します。

公式アプリの場合は「マイページ」右上の歯車マークから、ブラウザの場合はアカウントメニューの「設定」をタップ。

「お支払い方法」を選んで編集や削除を行なってください。

「カードを追加」から新しいカード情報を入力することもできます。

Temuでクレジットカード情報を削除できない場合の対処法

意図的にクレカ情報を削除できない状況に設定されることはありませんが、なんらかのエラーで操作手順がうまくいかない場合は、Temuのカスタマーサービスに問い合わせしてみましょう。

【Q＆A】Temuでのクレジットカード使用に関連する質問

Q. Temuでクレジットカード決済はできる？クレジットカード払いはしても大丈夫？

A. Temuでは主要なクレジットカードブランドでの支払いに対応しています。プリペイド式やPayPalを通じての利用も可能です。

Temuに限らず、基本的にネットショッピングでのクレジットカードの利用には、不正使用などのリスクが伴います。パスワードや暗証番号の管理には注意しましょう。心配な場合は金額をチャージしてから決済するプリペイド式のクレジットカードや、コンビニ決済での現金払いも選べます。直接カード情報を入力したくない場合、PayPalの利用を検討してみるのも手です。

Q. Temuでクレジットカードが使えないときはどうすればいい？

A. まずは下記を確認してみましょう。解決しない場合は、クレジットカード会社またはTemuに問い合わせてみてください。

Q. Temuの支払い方法は安全？クレジットカード情報は抜かれる？

A. どの通販サイトでも100％安全とは言い切れませんが、Temuではセキュリティー対策や個人情報保護方針が実施されています。

気になることがあれば事前に確認し、自分が納得できる方法で利用するようにしましょう。パスワードの使い回しは避け、家族や友達と共有のPCデバイスを使っている場合は、つどログアウトしておくのも対策のひとつです。

Q. Temuにクレジットカード情報を登録してしまったけど大丈夫？消したいときはどうすればいい？

A. Temuでは個人情報保護方針があり、ガイドラインに沿って運営されています。

どうしても心配な場合は、マイページから支払い情報を削除することも可能。公式アプリまたは公式WebサイトからTemuのマイページにログインし、アカウント設定から削除や編集を行えます。

 Q. TemuからSMSメッセージがきたけど本物？見分け方は？

A. 不審なメッセージは、開いたりリンクをクリックしたりしないようにしましょう。

公式アプリまたはWebサイトのアカウントページから「メッセージ」を見るか、Temuのカスタマーサービスへ問い合わせがおすすめ。Temuや配送会社を装って送信されたスパムメッセージではないか確認するには、下記のリンクから公式サイトの情報「SMSメッセージが正規の配送会社から送信されたものであるかを確認する方法」も活用してみてください。

クレジットカード支払いの注意点を押さえてTemuで買い物してみよう

Temuにはさまざまなカテゴリの商品がそろい、安い価格帯で買えるとアメリカでも人気の通販サービス。海外からの発送ながら比較的到着までの期間が短く、公式アプリではクーポンや割引特典・キャンペーンなどを適用してお得に買い物できます。

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※本記事の内容は、本記事作成時の編集部の調査結果に基づくものです。
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